厦门日航酒店
工作内容:
1.客户接待：负责电话接听，来访客人接待，咨询，登记，引导工作，并及时通知相关同事，每月接待访客200+人。
2.信息管理：负责礼宾部资料的填写，整理，登记存档，通过 Excel 完成各类工作文件达40+。
3.办公管理：按照日常需要，做好文件打印，通知传达，物料领用等事物，按时完成任务达99%
4.部门对接：负责酒店的售后服务，完成与客房，餐饮，安保部门的对接，客户满意度98%
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